Responsable projets formation F/H

Responsabilités

• Piloter le suivi de projets clients en s'appuyant sur les équipes ADV : kick off, mise en place des formations et/ou des parcours (planification, animation des sessions, convocations...), suivi qualité, comités de pilotage.
• Piloter la relation avec les partenaires / formateurs : identifier, référencer dans notre outil de gestion, faire l’état des lieux de leur expertise/compétences, gérer la relation dans la durée (relation contractuelle, suivi qualité...) dans le respect de la certification Qualiopi et des accréditations/certifications de formations.
• Contribuer aux réponses à appels d'offre et rédaction de propositions commerciales complexes de la direction commerciale d'Institute.
• Prendre en charge l'ingénierie pédagogique quand les contrats le nécessitent : conception des contenus et/ou des parcours en propre ou avec nos formateurs/partenaires.
• Veiller à la qualité des prestations formations dans son domaine d'expertise (contrôles qualité, suivi quotidien des tickets, analyse mensuelle des résultats de satisfaction...).
• Assurer la veille technologique, marché/métier et concurrence.
• Faire évoluer l'offre sur le fond et la forme dans une logique d'amélioration continue en étroite relation avec la direction marketing.

Qualifications

Ce poste nécessite une expertise de la formation et notamment dans le domaine du développement des compétences aux technologies numériques. Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir mené et suivi des projets de formations dans des organisations matricielles.

Compétences clés

• Vous avez le sens du service et l'orientation client.
• Vous avez une bonne connaissance des rouages et spécificités de la formation professionnelle.
• Vous avez une bonne connaissance de l'ingénierie pédagogique afin de pouvoir vous adapter aux demandes spécifiques.
• Vous aimez travailler en mode projet et collaboratif avec une capacité à gérer plusieurs projets en même temps.
• Vous êtes force de proposition et aimez innover dans vos pratiques.