Responsable Projet de Transformation Qualité F/H
Contexte
SPU connaît aujourd’hui une forte croissance et se prépare à relever de nouveaux défis. Pour accompagner ce développement, nous faisons évoluer nos processus et notre culture afin de bâtir une organisation encore plus performante et durable. Ce changement de dimensionnement est important pour SPU.
Axes clés de la transformation
- Renforcer la compétitivité: optimiser nos pratiques pour rester à la pointe.
- Réussir le ramp‑up: soutenir la montée en puissance de nos activités.
- Faire évoluer la culture qualité: inscrire l’excellence au cœur de notre quotidien.
Rattaché.e au pôle Progrès de SPU, votre rôle sera d’assurer le cadrage et le pilotage de ce projet de transformation.
Objectifs de la transformation Qualité
Le projet de transformation Qualité de SPU couvre à la fois l’amélioration des performances Qualité opérationnelles, mais également le renforcement global de la culture Qualité dans tout le maillage de l’entreprise.
Les résultats attendus sont non seulement une amélioration des indicateurs clés de performance, mais également un renforcement global de la culture Qualité.
Responsabilités
- Établir le cadrage du projet de transformation, définir la structuration, les méthodes et outils à mettre en œuvre, tout en assurant une phase de diagnostic étayée.
- Mettre en place le pilotage du projet et mobiliser les ressources associées.
- Assurer un cadrage précis des objectifs et valoriser les gains, tout en les mettant en lumière le lien explicite avec les bénéfices pour SPU et ses parties prenantes (enjeux business et satisfaction client).
- Conduire le projet en intégrant la conduite du changement associée; assurer le reporting au niveau CODI SPU.
- Faire évoluer les pratiques et méthodes au meilleur état de l’art, les mettre à disposition et former les organisations: orientation clients, appropriation solide des fondamentaux qualité, logique de Qualité Totale.
- Entrainer les acteurs clés dans la transformation de la culture Qualité SPU (managers, sponsors, équipes,…) au travers d’un rôle de conseil, de mentoring et transférer les compétences nécessaires.
- Conduire les parties prenantes à réévaluer les situations établies et favoriser l’intelligence collective.
- Vous pilotez la transformation Qualité SPU sur nos 3 sites (Toulouse, Dallas, San Diego) et contribuez directement à l’amélioration continue de nos pratiques, en lien avec nos clients et partenaires.
Qualifications
- Expérimenté dans le pilotage fonctionnel d’équipes pluridisciplinaires en environnement complexe.
- Maîtriser les principes de conduite du changement et savoir embarquer les parties prenantes pluridisciplinaires.
- Adopter une forte orientation client.
- Maîtriser la culture, les outils et méthodes Qualité.
- Exercer un leadership inspirant et efficace.
- Être titulaire d’une certification BlackBelt ou Master BlackBelt.