Responsable Production & Service Client — Leadership

PROMEL, groupe national de premier plan, recherche un RESPONSABLE DE PRODUCTION - CENTRE DE RELATION CLIENT‑Rattaché à la direction du site, vous prenez la responsabilité d'un périmètre composé de plusieurs équipes managériales et contribuez à l'amélioration durable des performances opérationnelles, de la qualité de service et de la satisfaction client.

Vous piloterez les indicateurs de production et de satisfaction client, accompagnerez la conduite du changement et participerez au comité de