Responsable Production Informatique F/H

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Responsable Production Informatique F/H en 94110 - ARCUEIL.

Rôle & Missions

Finalité & Enjeux du Poste:

• Pilotage Stratégique : Garantir la mise en œuvre technique du SI en accord avec la stratégie et les budgets alloués
• Coordination : Orchestrer les acteurs internes (équipes techniques) et externes (infogéreurs, SOC)
• SLA & Sécurité : Assurer la continuité de service, la disponibilité maximale et la performance sécurisée des systèmes
• Gouvernance : Élaborer les politiques de production, définir les indicateurs qualité et assurer le reporting à la direction

Missions Principales (MCO & Projets):

• Exploitation : Superviser le monitoring, les politiques de sauvegarde et les Plans de Reprise d’Activité (PRA)
• Gestion des Flux : Piloter les processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements
• Relations Tiers : Manager les prestataires extérieurs et piloter les contrats de service (infogérance)
• Gestion de Parc : Piloter l'acquisition des équipements informatiques, des licences Microsoft et des liens réseaux
• Finance : Garantir la maîtrise budgétaire de l'enveloppe informatique allouée

Profil recherché

Expertises Techniques

• Infrastructures réseaux
• Environnements applicatifs (OS, BDD), Microsoft 365, téléphonie, supervision, marchés publics
• Gestion de projet (Agile/Scrum), RGPD, outils BI

Savoir-faire Opérationnel

• Management transverse : Coordination d’équipes pluridisciplinaires, animation de comités de pilotage
• Pilotage de contrats : Négociation de prestations, participation aux appels d’offres
• Analyse : Tableaux de bord, plans d’actions correctifs

Savoir-être

• Organisation, rigueur, autonomie
• Analyse, priorisation, réactivité
• Pédagogie, rédaction, esprit d’équipe

e-QUADRA est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.