Responsable Process Risques et Incidents
Factoriel recrute pour l’acteur de référence de l’écosystème des paiements et de la monétique en France un(e) Responsable Process Risques et Incidents
Un Groupement d’Intérêt Économique définit les modalités de fonctionnement du schéma de paiement par carte (physique ou dématérialisé) dans un écosystème rassemblant banques, industriels, fédérations de commerçants et de consommateurs, et institutionnels. L’organisation a développé de nombreux services à valeur ajoutée qui font d’elle le schéma de paiement par carte et par mobile le plus utilisé en France.
Ce schéma garantit plusieurs avantages compétitifs :
- La sécurité du système.
- La protection des données.
- La robustesse des infrastructures.
- Un réseau optimal.
L’activité sera répartie autour des 4 axes suivants : Concevoir ; Accompagner ; Évaluer ; Rendre compte.
Le titulaire aura pour mission de faire évoluer le dispositif de contrôle interne et de gestion des risques opérationnels, d’assurer la coordination des plans d’actions liés aux recommandations des entités du groupe et de contribuer à la diffusion de la culture du contrôle interne et du Risk Management au sein de l’entreprise :
- Identifier et évaluer les risques par l’actualisation de la cartographie des risques internes, le plan de tests, les outils, les procédures sur son périmètre de responsabilité et évaluer les conséquences financières des incidents.
- Élaborer et mettre à jour l’ensemble des dispositifs de maîtrise des risques tels que le référentiel de contrôle interne et les plans de contrôle à partir de la cartographie des risques et du suivi des incidents.
- Exécuter sur son périmètre, suivre et participer à la réalisation de l’ensemble des contrôles de 2nd niveau exécutés par les autres fonctions clés (Métiers, Conformité, RSSI, etc.).
- Participer à l’élaboration du plan d’audit interne annuel.
- Préparer & animer le COmité d’Audit Interne (COAI) 2 fois par an en étant garant de la gouvernance Audit Interne.
- Réaliser les missions d’audit relevant du plan d’audit sous la supervision du COAI à partir d’un référentiel à établir et accompagner les audités dans la définition des plans d’action.
- Mettre en place un plan de contrôle du Groupe.
- Réaliser les missions d’audit des prestataires de service (filiales incluses) en lien avec le plan d’audit annuel Système afin de s’assurer du respect contractuel tant de l’organisation que du prestataire.
- Suivre les actions correctives des audités et la mise en œuvre des plans d’action d’audit associés aux recommandations émises.
- Suivre les incidents opérationnels internes et externes, établir les plans de réponse associés et participer à leur résolution. Participer aux cellules de crise le cas échéant (plan de gestion de crise en vigueur).
- Apporter un appui méthodologique aux entités relevant de son domaine de responsabilité et promouvoir la culture risque.
- Gérer des indicateurs de progrès et de suivi (tableaux de bord).
Factoriel recrute pour l’acteur de référence de l'écosystème des paiements et de la monétique en France un(e) Responsable Process Risques et Incidents
Un Groupement d’Intérêt Économique définit les modalités de fonctionnement du schéma de paiement par carte (physique ou dématérialisé) dans un écosystème rassemblant banques, industriels, fédérations de commerçants et de consommateurs, et institutionnels. L'organisation a développé de nombreux services à valeur ajoutée qui font d'elle le schéma de paiement par carte et par mobile le plus utilisé en France.
Ce schéma garantit plusieurs avantages compétitifs :
- La sécurité du système.
- La protection des données.
- La robustesse des infrastructures.
- Un réseau optimal.
L’activité sera répartie autour des 4 axes suivants : Concevoir ; Accompagner ; Évaluer ; Rendre compte.
Le titulaire aura pour mission de faire évoluer le dispositif de contrôle interne et de gestion des risques opérationnels, d'assurer la coordination des plans d’actions liés aux recommandations des entités du groupe et de contribuer à la diffusion de la culture du contrôle interne et du Risk Management au sein de l’entreprise :
- Identifier et évaluer les risques par l’actualisation de la cartographie des risques internes, le plan de tests, les outils, les procédures sur son périmètre de responsabilité et évaluer les conséquences financières des incidents.
- Élaborer et mettre à jour l’ensemble des dispositifs de maîtrise des risques tels que le référentiel de contrôle interne et les plans de contrôle à partir de la cartographie des risques et du suivi des incidents.
- Exécuter sur son périmètre, suivre et participer à la réalisation de l’ensemble des contrôles de 2nd niveau exécutés par les autres fonctions clés (Métiers, Conformité, RSSI, etc.).
- Participer à l’élaboration du plan d’audit interne annuel.
- Préparer & animer le COmité d’Audit Interne (COAI) 2 fois par an en étant garant de la gouvernance Audit Interne.
- Réaliser les missions d’audit relevant du plan d’audit sous la supervision du COAI à partir d’un référentiel à établir et accompagner les audités dans la définition des plans d’action.
- Mettre en place un plan de contrôle du Groupe.
- Réaliser les missions d’audit des prestataires de service (filiales incluses) en lien avec le plan d’audit annuel Système afin de s’assurer du respect contractuel tant de l’organisation que du prestataire.
- Suivre les actions correctives des audités et la mise en œuvre des plans d’action d’audit associés aux recommandations émises.
- Suivre les incidents opérationnels internes et externes, établir les plans de réponse associés et participer à leur résolution. Participer aux cellules de crise le cas échéant (plan de gestion de crise en vigueur).
- Apporter un appui méthodologique aux entités relevant de son domaine de responsabilité et promouvoir la culture risque.
- Gérer des indicateurs de progrès et de suivi (tableaux de bord).
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation : Bac +5 (École de commerce, Master Risques/Audit/Finance ou SI).
- Expérience : 3 à 8 ans d'expérience en Risques Opérationnels, Contrôle Interne (LOD2) ou Audit IT dans le secteur bancaire, ou des paiements .
- Sensibilité IT et Esprit d'investigation : Vous savez comprendre la chaîne technique d'un incident (serveurs, API, flux monétiques, prestataires) pour aller chercher la cause racine (RCA) et challenger la DSI. Posture "anti passe-plat" exigée.
- Cadre Réglementaire et Sécurité : Maîtrise des sujets DORA, DSP2, PISA et de la sécurité des données (ISO 27001).
- Posture : Esprit de synthèse (capacité à condenser un dossier complexe pour les décideurs), rigueur dans le suivi du volume et courage d'escalade en cas de risque non résolu.
2. Les Plus qui feront la différence
- Passage par un cabinet d'audit/conseil (Big 4 ), une Inspection Générale bancaire ou un acteur de la monétique / paiement (processor, PSP, filiale bancaire).
- Certification ou formation ISO 27001 ou CISA .
LES ATOUTS DU POSTE ET DE L’ENVIRONNEMENT
Rejoindre cet organisme, c’est intégrer le cœur de la souveraineté nationale des paiements , au sein d'une structure à taille humaine alliant l’agilité d'une PME aux enjeux technologiques et stratégiques du secteur bancaire.
- Cadre d’exception : Bureaux prestigieux situés au cœur de Paris (1er arrondissement, entre le Louvre et le Palais Royal).
- Qualité de vie & Avantages : Restaurant d’entreprise haut de gamme, mutuelle d’excellence supérieure au secteur bancaire, et prise en charge des transports à 75 %.
- Flexibilité : Politique de 2 jours de télétravail par semaine.
- Rémunération fixe : Selon profil et expérience, compte tenu des deux hypothèses de profils ciblés.
- Variable : Prime individuelle valorisant l’investissement et la performance réelle.
- Épargne salariale GIE : Dispositif exceptionnel incluant intéressement et une participation généreuse.
REJOIGNER CET ORGANISME, C’EST INTEGRER LE CŒUR DE LA SUVERAINETÉ NATIONALE DES PAIEMENTS, AU SEIN D’UNE STRUCTURE A TAILLE HUMAINE ALLIANT L’AIGUILLE D’UNE PME AUX ENJEUX TECHNOLOGIQUES ET STRATÉGIQUES DU SECTEUR BANCAIRE.
- Cadre d’exception : Bureaux prestigieux situés au cœur de Paris (1er arrondissement, entre le Louvre et le Palais Royal).
- Qualité de vie & Avantages : Restaurant d’entreprise haut de gamme, mutuelle d’excellence supérieure au secteur bancaire, et prise en charge des transports à 75 %.
- Flexibilité : Politique de 2 jours de télétravail par semaine.
- Rémunération fixe : Selon profil et expérience.
- Variable : Prime individuelle valorisant l’investissement et la performance réelle.
- Épargne salariale GIE : Dispositif exceptionnel incluant intéressement et une participation généreuse.