Responsable préparation des commandes

Manager préparation de commandes

Description du poste

En tant que Manager préparation de commandes vous serez rattaché au Leader Pôle Produit (directeur adjoint). Vos missions sont les suivantes :

• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif
• Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats
• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la livraison (organisation, délais, préconisation…)
• Manager de manière fonctionnelle les chauffeurs livreurs (prestataires)
• À travers une posture de manager coach, fédérer et mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant le développement des compétences de chacun
• Être le relais entre les différents services
• Maintenir la relation de proximité avec les clients professionnels
• Promouvoir un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
• Assurer un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention dans un environnement frais
• Participer à un processus de recrutement équitable basé sur les réponses aux questions de pré-sélection

Compétences recherchées

• Organisation, rigueur, méthodes et envie de travailler en équipe
• Expérience dans le secteur de la logistique
• Excellent sens du relationnel et envie de se dépasser
• Opérationnalité : être une personne de terrain et aimer les actions variées
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital

Pourquoi choisir METRO

• Plan d’intégration adapté, formation continue, accompagnement quotidien, et possibilités d’évolution interne
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel…)
• Remboursement de 60 % du titre de transport et aide à la mobilité
• Package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
• 15 % de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.