Responsable Pôle Facturation et Charges Locatives H/F

En tant que Responsable de Pôle

• Facturation & Charges Locatives, vous encadrez l'équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives. Votre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client. Vos missions seront : Définir la stratégie et organiser l'activité
• Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d'actions.
• Suivre et optimiser les budgets.
• Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
• Mettre à jour les procédures et garantir la conformité. Piloter le processus de facturation
• Superviser l'ensemble du cycle de facturation.
• Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes).
• Mettre en place et suivre les contrôles internes. Gérer la régularisation des charges locatives
• Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.
• S'assurer de la qualité des données transmises.
• Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire. Manager et animer l'équipe
• Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne.
• Analyser la charge de travail et répartir les missions.
• Accompagner le développement des compétences.