Responsable Performance & Analyse (H/F)

Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous pilotez la stratégie de performance et d'analyse de l'activité. Véritable partenaire des équipes métiers, vous transformez les données en leviers de décision et d'action afin d'optimiser les performances commerciales, opérationnelles et financières du réseau.Vous encadrez une équipe d'analystes et contribuez au développement d'une culture data orientée résultats.

Vos missions?

• Piloter la performance du réseau
• Définir et déployer les indicateurs clés de performance (KPI).
• Construire et faire évoluer les tableaux de bord et reportings.
• Analyser les résultats et identifier les leviers d'amélioration.
• Accompagner la prise de décisionProduire des analyses à forte valeur ajoutée pour les équipes de Direction.
• Mettre en évidence les opportunités d'optimisation et de création de valeur.
• Formuler des recommandations opérationnelles et stratégiques.

Manager l'équipe Performance & Analytics

• Encadrer et développer une équipe de Data Analysts, Business Analysts et du CRM Manager.
• Organiser les priorités et garantir la qualité des livrables.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

Piloter la gouvernance data

• Garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données. Développer les standards de reporting et d'analyse. Collaborer avec les équipes IT, métiers et les interlocuteurs Groupe InPost.
• Contribuer à l'évolution des outils métiersAssurer l'alignement entre processus, outils et indicateurs de pilotage. Participer à l'amélioration des solutions métiers et analytiques. Suivre les usages et la qualité des données associées.