Responsable opérations logistiques

Dans le cadre d'un projet de retournement et de transformation ambitieux sur 3 ans, nous recherchons un Responsable d'Exploitation Logistique pour piloter et faire évoluer notre activité opérationnelle, et transformer notre entrepôt de Mitry en une référence du secteur.

Le candidat idéal saura conjuguer excellence opérationnelle au quotidien et vision stratégique, en s'appuyant sur une une forte culture de la data / productivté et une obsession de la satisfaction client.

Package compétitif

Expérience de Direction de site obligatoire.

Missions principales

Gestion opérationnelle quotidienne

• Organiser, superviser et optimiser les flux logistiques (réception, stockage, préparation, expédition).

• Garantir la qualité, la sécurité et la fluidité de l'ensemble des opérations.

• Piloter les ressources humaines opérationnelles : recrutement, formation, planification, management.

• Assurer la bonne gestion des aléas opérationnels avec réactivité.

• Manager votre équipe, avec votre adjoint : 30 à 50 collaborateurs en fonction des pics d'activité

Transformation & optimisation

• Diagnostiquer les process existants, identifier les axes d'amélioration continue.

• Mettre en place des projets de transformation à court, moyen et long terme.

• Déployer de nouveaux outils ou solutions opérationnelles (WMS, automatisations…).

• Participer à la définition de la roadmap logistique sur 3 ans, en lien avec la direction.

Pilotage par la donnée & satisfaction client

• Suivre et analyser les KPI opérationnels & de satisfaction client (OTIF, taux de retour, incidents, délais…).

• Mettre en place des plans d'action correctifs et préventifs fondés sur les données.

• Construire des reportings fiables pour le management et être moteur de l'amélioration continue.

• Collaborer étroitement avec les équipes service client, qualité et tech.