Responsable Operations Agence d'interim

Gi Group Holding recrute pour l’une de ses marques un(e) :

Spécialité : Logistique/Facilities

Rémunération : 45000€ à 50000€ brut annuel + variable sur l'objectif de la région

Contrat : CDI Statut Cadre – 37h/semaine + 13 jours de RTT, pont offert au bout d'un an d'ancienneté

Avantages : Mutuelle, Prévoyance, Carte Restaurant (10€ /jour) et 1 jour de télétravail

• Piloter l’activité de la région Île-de-France sur un périmètre multisites (Opéra / Pierrefitte / Évry) avec des déplacements réguliers entre les bureaux.
• Manager et animer une dizaine de collaborateurs (équipes matures) : présence terrain, coaching, écoute active, accompagnement de la performance.
• Décliner la stratégie auprès des équipes opérationnelles de façon claire, concise et pédagogique ; fédérer et créer un état d’esprit d’équipe en s’adaptant à chacun.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients en propre : rétention, croissance chez les clients existants et développement commercial.
• Travailler en binôme/coordination avec le KAM pour adresser les grands comptes et consolider l’implantation chez les clients.
• Piloter le delivery et le recrutement sur une activité intérim de volume (environ 450 ETP) et optimiser le taux de transformation des commandes.
• Garantir l’application des process et la bonne utilisation des outils dans un environnement structuré et exigeant.
• Suivre les KPI, analyser les résultats et mettre en place des plans d’actions opérationnels rapides et concrets.
• Expérience confirmée en management (idéalement multisites et/ou management à distance), avec une forte présence auprès des équipes.
• Expérience intérim / activité volume (logistique, facilities, exploitation, opérationnel…) appréciée.
• Ecoute active, prise en compte des avis, coaching, dynamisme, capacité à faciliter et faire grandir.
• Orientation résultats et pilotage par les KPI ; capacité à prioriser et à prendre des décisions.
• Forte appétence commerciale (développement + fidélisation) et capacité à convaincre en interne comme en externe.
• À l’aise dans des environnements avec process/outils et une certaine complexité opérationnelle.
• Réactivité, sens de l’urgence, pragmatisme et excellent relationnel.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un collectif engagé, agile et déterminé à faire la différence sur le marché de l’emploi
• Un environnement stimulant : des projets innovants et une entreprise en pleine croissance
• Des valeurs fortes : implication, passion, collaboration & développement durable.