Responsable Opérations
L'entreprise
Le Groupe ELOCE (Edumiam et Walter Learning) conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.
Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison.
En tant que Groupe, nous adressons quatre marchés :Les professionnels de la petite enfance, via Edumiam
Les professionnels de santé, via Walter Santé
Les actifs souhaitant se former à des compétences transverses ou à des métiers porteurs
Les étudiants et entreprises engagés dans l’alternance
Depuis 2018 et 2019, Edumiam et Walter Learning connaissent une croissance continue, sont rentables dès le premier jour et sans levée de fonds.
Notre ambition commune : proposer un nouveau modèle de formation professionnelle alliant flexibilité, créativité et exigence.
Description du poste
Edumiam recherche un·e Responsable Opérations, véritable bras droit de la Directrice Générale. Ce rôle est central dans le pilotage de l’entreprise : tu seras au cœur des décisions stratégiques et opérationnelles, avec une vision transversale sur l’ensemble des pôles (facturation, produit, pédagogie, data, relation apprenant·e·s). Une occasion unique de découvrir tous les aspects de la vie d’une startup en pleine croissance, aux côtés de sa direction.
Facturation
Gestion et suivi de la facturation IPERIAFiabilisation des process de facturation et suivi des créances
Administratif & service client
Élaboration de mailing et communications apprenant·e·s
Gestion de la relation apprenant·e·s (mail et téléphone)
Mise à jour et fiabilisation des bases de données
Gestion de projet & organisation
Pilotage et coordination de projets transversaux stratégiques
Administration et optimisation de nos outils (Forest, CRM, automatisations)
Participation à la vie d’une startup
Participation aux réunions d’équipe et de direction
Présentation aux équipes de l’avancement des projets stratégiques
Pourquoi Edumiam ?
Edumiam, c’est bien plus qu’une équipe : c’est une entreprise dynamique où le plaisir de travailler ensemble est au cœur de tout.
Nous cultivons l’excellence dans la bonne humeur et ne manquons jamais une occasion de partager un bon moment autour d’un verre !
Profil recherché
Vous êtes diplômé·e d’une école de commerce (ou équivalent)
Vous aimez la rigueur et apprécies que les choses soient bien organisées
Vous êtes responsable : tu occupes une place centrale dans l’entreprise et gères des missions clés en lien direct avec la direction
Vous êtesproactif·ve : tu proposes des améliorations de process et d’outils, tu es curieux·se et force de proposition
Vous êtes multitâche et à l’aise pour naviguer entre sujets stratégiques et opérationnels
Process de recrutement : 1️⃣ Premier entretien avec la Directrice des Opérations2️⃣ Deuxième entretien avec la DG d’Edumiam3️⃣ Étude de cas
Réf: d83a1f7c-5d d4-175abf667c0a
Type de contrat :
CDI
Temps de travail :
Temps plein
Lieu
Paris