Responsable Operationnel Service Autonomie à Domicile H/F

Dans le cadre d’un remplacement maladie, nous recherchons un(e) cadre de service capable de piloter l’activité d’aide à domicile sur du multi sites, d’encadrer et animer les responsables de secteur et leurs équipes et de développer le réseau de partenaires sur le territoire. Ce poste à temps plein (temps partiel (30h /4 jours envisageable), combine management et développement. Missions principales 1. Manager et fédérer

• Animer, encadrer les équipes et accompagner les responsables de secteur dans leur rôle de manager
• Favoriser la cohérence et l’homogénéité des pratiques sur les différents secteurs
• Accompagner les équipes dans une dynamique d’amélioration continue
• Faire appliquer les règles et procédures internes en vigueur, contribuer à leur rédaction
• Garantir la démarche qualité
• Mettre en œuvre en lien avec le service RH les procédures disciplinaires
• S’assurer de la continuité de service des encadrants de proximité
• Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels 2. Piloter l’activité prestataire
• Animer hebdomadairement les tendances de résultats
• Analyser et débriefer mensuellement les indicateurs
• Mettre en place mes actions correctives pour tenir les objectifs quantitatifs et qualitatifs
• Etre garant de l’adéquation des ressources avec l’activité en lien avec le service Recrutement 3. Développer le maillage territorial
• Développer et entretenir le réseau avec les partenaires locaux
• Représenter la structure dans les instances locales
• Identifier et mettre en œuvre de nouveaux partenariats 4. Assurer le pilotage de l’activité mandataire
• Organiser et superviser l’activité du service mandataire suivant les objectifs définis
• Garantir la conformité des pratiques au cadre réglementaire du particulier employeur
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des bénéficiaires