Responsable Opérationnel SAD H/F CDI

Ages &Vie, membre du groupe Clariane, propose

depuis une alternative chaleureuse en créant des lieux de vie à taille

humaine, où les personnes âgées peuvent vieillir entourées et en toute

sérénité.

Vous

êtes un(e) manager de terrain, engagé(e), réactif(ve) et capable de prendre des

décisions justes même dans les situations complexes, le poste de responsable

opérationnel est fait pour vous.

A ce titre en lien direct avec la Direction Opérationnelle,

vous animez, encadrez et challengez une équipe de managers réseau, avec un objectif clair : garantir la performance,

la qualité et le bon fonctionnement des maisons du secteur Auvergne Rhône Alpes.

Vos missions

✅ Vous animez et pilotez les

équipes

Accompagner, encadrer et faire grandir les managers réseau pour garantir le bon fonctionnement des maisons et

atteindre les objectifs fixés.

En véritable patron de région, vous incarnez les valeurs de l'entreprise et

mobilisez vos équipes autour d'une dynamique collective. Vous faites preuve de

courage managérial dans la conduite de vos actions et décisions.✅ Vous êtes garant(e) de la

performance commerciale et opérationnelle

Suivre les indicateurs clés, analyser les résultats, déployer les plans

d'actions et ajuster les priorités pour assurer la satisfaction des

colocataires et le développement de l'activité.

Avec vos équipes, vous construisez et proposez des plans d'actions adaptés aux

réalités terrain, en étant force de proposition et orienté(e) résultats. Vous

savez piloter les actions en lien avec les objectifs fixés.✅ Vous assurez la qualité et la

conformité

Veiller au respect des standards qualité du SAD, superviser la gestion des

réclamations et des événements sensibles, et garantir le respect des

obligations réglementaires.

Votre connaissance du cadre réglementaire et de ses exigences vous permet

d'assurer une veille constante et un haut niveau d'exigence dans la gestion des

maisons.✅ Vous représentez Ages & Vie

sur le territoire

Être l'interlocuteur privilégié des partenaires locaux et institutionnels, et

contribuer à l'intégration des maisons dans la vie locale.

Vous entretenez et développez des liens étroits avec les acteurs du territoire

: élus, partenaires médico-sociaux, bailleurs sociaux, etc. Vous êtes un

véritable ambassadeur d'Ages & Vie et portez les valeurs de notre projet

sur le terrain.✅ Vous êtes un relais stratégique

Collaborer étroitement avec la Direction Opérationnelle pour faire remonter les

besoins terrain, anticiper les difficultés et contribuer à l'amélioration

continue du service.

Votre capacité d'analyse et de remontée des signaux faibles vous permet

d'alimenter les réflexions stratégiques et d'être un acteur clé dans

l'adaptation du modèle Ages & Vie aux réalités du terrain.