Responsable opérationnel MCO Data, BI, Big Data & bureau (H/F)

Alternance Chargé d'études Data et reporting F/H

Rejoignez Colissimo et contribuez aux projets du “dernier kilomètre” !Au sein de la Direction Livraison, vous intégrerez une équipe engagée dans la transformation des outils et des pratiques opérationnelles, avec de forts enjeux autour de la donnée, du pilotage et de la performance.En tant que Chargé d’études Data & Reporting, vous interviendrez sur des projets transverses mêlant data, métiers et systèmes d’information, avec une forte dimension d’expression de besoins et de structuration fonctionnelle.À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Contribuer au projet de migration vers le Data Cloud : recueil des besoins métier (facturation, pilotage opérationnel, contrôle de gestion), participation à la structuration des données cibles et des règles métiers, préparation d’ateliers utilisateurs, formalisation de fiches besoins, user stories ou spécifications fonctionnelles simplifiées.
• Participer à des groupes de travail sur le futur du dernier kilomètre : préparation d’ateliers, recueil des besoins et irritants des utilisateurs (RPL, AL, production), analyse et synthèse des tendances, identification des opportunités d’amélioration des processus.
• Contribuer à la construction d’un cahier des charges fonctionnel : analyse des causes d’échec opérationnelles (tournées, équipes, établissements), définition des données nécessaires au suivi, co‑construction des cas d’usage, livrables et indicateurs de pilotage (KPI), en lien avec les équipes terrain.

Vous avez une appétence pour les métiers de la logistique, et plus particulièrement pour les enjeux liés à la livraison et au dernier kilomètreVous êtes attiré(e) par les environnements mêlant data, transformation et projets transverses, et appréciez de faire le lien entre les besoins métiers et les solutions data.Vous disposez notamment :

• D’un esprit analytique et critique
• De bonnes capacités de structuration et de synthèse
• D’une aisance relationnelle pour travailler avec des interlocuteurs variés
• De curiosité, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation
• D’une posture proactive et orientée solutions- Formation Bac+3 à Bac+5 en data management, informatique décisionnelle, gestion de projet, transformation digitale, méthodes & processus, ou école de commerce/d’ingénieur avec spécialisation data.
• Bonne maîtrise d’Excel,connaissance de Power BI ou d’outils de reporting équivalents appréciée.
• Culture data : compréhension des flux, tables, référentiels et enjeux de qualité de données.
• Appétence pour la méthodologie projet : cadrage, expression de besoins, animation