Responsable Opérationnel III-2 à Buis les Baronnies F/H

Intitulé du poste

Responsable Opérationnel III-2 à Buis les Baronnies F/H

Description du poste

Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupent 50 à 60% de votre activité.

• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.

Informations et conditions

Nombre de postes à pourvoir non spécifié

Filière / Métier COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Localisation Site de Buis les Baronnies, rattaché à l’établissement de Montélimar. 2 sites à manager: Buis et Sédéron.

Conditions et contexte de promotion Attention, en cas de promotion : vous devrez vous assurer d’avoir minimum un an d’ancienneté dans l’entreprise. Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral. Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Pour en savoir plus et préparer votre candidature

Préparez votre candidature :

- Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : CAP2

- Besoin de faire ou actualiser votre CV : utilisez l’outil MY RESUME (gratuit avec une aide à la rédaction) : My Resume

- Un entretien, ça se prépare ! Démarrez par le e-learning de 30 minutes "Être au top pour ton entretien" – Obligatoire pour la pratique : Être au top pour son entretien

Conditions d’emploi

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l\'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Contact et informations générales

Branche / Entité Entité d’affectation: -BUIS LES BARONNIES PDC1

Référence

Personne à contacter

Pour tout renseignement, merci de contacter:

Marie-Pierre Moriniaux ou Agnès Claret, chargées de recrutement EMRG:

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