Responsable opérationnel III.1-Bonchamp lès Laval F/H

Responsable opérationnel III.1-Bonchamp lès Laval F/H

Description du poste

Responsable opérationnel III.1-Bonchamp lès Laval F/H

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

• Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
• Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature et d’un entretien oral
• Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Les activités du Responsable Opérationnel se répartissent de la façon suivante :

• 40% à 50% de management. Elle/il garantit le respect des KPI.
• 50% à 60% d'appui production : Cette activité devra prendre, en cible, majoritairement la forme d’une Position de Travail qui peut recouvrir différentes activités (petite tournée de distribution, tenue d’un guichet, tournées renfort, alimentation des îlots, tournée de remise ou de collecte, cabine, services…) , des tâches d'amélioration de la QS, relations clients et réalisation de services complexes et, en cible, à titre exceptionnel du remplacement des positions de travail de son équipe.
• Pour mener à bien ses missions, elle/il peut solliciter toutes les fonctions supports ainsi que les experts de la DEX.

Management d'équipe

Elle / il applique les standards managériaux de l’Excellence validés par la certification Yellow Belt.

A ce titre, elle / il contribue à l’atteinte des KPI de l’Etablissement Excellent et met en œuvre les pratiques clés permettant l’autonomie de son équipe :

• Pratique les standards managériaux au sein de son équipe tel qu :
• Le Tour Terrain
• Le brief/débrief avec le traitement des problèmes remontés par l’équipe
• Le management visuel
• La Résolution de problème
• Développe et favorise le développement de son équipe pour développer la performance globale par le transfert du savoir faire.
• Elle/il accompagne ses collaborateurs vers l’habilitation

Site d'affectation : Villaines La Juhel

Formation en fonction de l'expérience et de la formation du collaborateur retenu

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Localisation du poste

Païs de la Loire, Mayenne - 53

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouvert à toutes et à tous

• Disponibilité
• Sens développé de la relation client
• Capacité à mettre en œuvre les standards des process de l'Excellence
• Parfaite connaissance de la distribution et du service aux clients

Pour vous porter candidat, assurez vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: -NANTES DSCC