RESPONSABLE OPERATIONNEL (H/F)
Rattaché(e) à la hiérarchie opérationnelle, le/la Responsable Opérationnel Aéronautique pilote l’activité au quotidien et garantit la performance opérationnelle, économique et humaine , dans le respect des exigences clients, sécurité et qualité.
Détails de l’offre
Pilotage opérationnel & planification
Obtenir et consolider les plannings de charge auprès des clients
Planifier les activités et assurer l’équilibre charge / capacité
Anticiper et transmettre les besoins en ressources humaines à la hiérarchie
Valider les plannings prévisionnels et hebdomadaires (présences / absences)
Garantir la continuité de l’activité (permanence, remplacements, ajustements)
Assurer, par délégation, la responsabilité des activités en l’absence du responsable hiérarchique
Management des équipes
Manager et animer le personnel sous sa responsabilité dans le respect des règles et procédures
Donner les orientations et objectifs aux responsables d’équipes
Organiser et animer les rituels de management (SQCDP et/ou autres)
Participer aux réunions avec le/la responsable hiérarchique
Faire appliquer les procédures Qualité – Sécurité – Environnement
Performance & amélioration continue
Mettre en place et piloter les indicateurs de performance
Analyser les résultats, identifier les écarts et définir les plans d’actions
Présenter si nécessaire lors des PRM (Progress Review Meetings) :
la revue d’activité
la revue de performance et son analyse
les plans d’actions et propositions d’amélioration continue
Apporter son soutien aux projets d’amélioration continue
Proposer des actions d’amélioration Qualité – Santé – Sécurité – Environnement
Gestion économique & relation client
Connaître les mécanismes des offres et assurer l’équilibre entre chiffre d’affaires et coûts
Optimiser les moyens humains, matériels et techniques
Participer à la rédaction des offres techniques
Anticiper les nouveaux besoins clients et proposer des solutions en accord avec la hiérarchie
Piloter la sous-traitance liée aux activités de sa responsabilité
Moyens techniques & conformité
S’assurer de la disponibilité des moyens techniques, matériels et humains
Planifier et coordonner les moyens nécessaires au bon fonctionnement de l’activité
Garantir le suivi des outillages soumis à vérification périodique
Anticiper les non-conformités internes et externes et apporter les réponses adaptées
S’assurer de la sécurité du personnel, des biens et du respect du cahier des charges sur site