Responsable Operationnel H/F

RESPONSABLE OPERATIONNEL F/H Avec rattachement à la Directrice Générale, votre mission est de piloter l'activité opérationnelle dans son ensemble. Cela comprend la gestion des activités et projets prioritaires, l'assurance de la performance opérationnelle, la coordination des équipes et la mise en oeuvre du nouveau management. Vos responsabilités principales s'articulent autour de quatre cadrans essentiels :

• Ressources Humaines et Management (Leadership) : Organiser, encadrer et faire progresser une équipe de Superviseurs et de collaborateurs. Structurer l'organisation du travail et optimiser les procédures. Réaliser les entretiens d'évaluation annuels et professionnels. Assurer un suivi régulier des équipes sur le terrain. Intégrer les nouveaux collaborateurs et stagiaires.
• Pilotage Opérationnel et Technique : Coordonner et organiser la gestion des activités et projets prioritaires. Anticiper les risques opérationnels et suivre l'avancement des activités. Assurer les fonctions et missions de Référent Technique (RT), d'inspecteur et d'auditeur interne. Assurer la veille technique et règlementaire de la structure. Conseiller et accompagner les professionnels de l'agriculture et assurer la fonction d'animateur Ecophyto.
• Qualité, Expérience Client et Partenariats : Garantir la qualité du service et la satisfaction client. Être l'interlocuteur terrain pour les clients et partenaires. Gérer les situations sensibles et améliorer l'expérience client en continu. Vérifier la préparation des interventions sur le plan matériel et logistique.
• Contribution à la Performance et Stratégie : Contribuer à la performance et à la rentabilité des projets en optimisant l'utilisation des ressources. Participer aux décisions stratégiques avec l'équipe de direction. Rédiger le rapport mensuel de suivi des activités et les dossiers techniques pour les demandes de financement. Prospecter des opportunités commerci...