Responsable opérationnel (F/H)

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, un Responsable Opérationnel F/H en prestation de 12 mois à Lyon (69).

Date de démarrage : Dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes :

• Organisation & Coordination multi-sites : Orchestrer la planification des interventions et organiser les ressources logistiques et humaines sur les sites de Lyon, Corenc et Clermont-Ferrand.
• Support & Accompagnement des équipes : Animer le collectif au quotidien (sans gestion hiérarchique), apporter un appui méthodologique aux techniciens, favoriser la montée en compétences et servir de référent pour la résolution des problématiques complexes.
• Optimisation des processus : Évaluer l'efficacité des procédures en place, identifier les axes de progrès et proposer des démarches d'amélioration continue pour optimiser la qualité du service.
• Pilotage & Suivi d'activité : Suivre les indicateurs clés de performance (reporting), synthétiser les résultats et assurer une bonne communication lors des événements critiques ou des évolutions techniques.
• Suivi des déploiements : Faciliter la mise en œuvre des nouvelles solutions logicielles et des nouveaux équipements matériels sur l'ensemble du périmètre.