Responsable opérationnel F/H
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d'ancienneté dans l’entreprise.
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral. Le jury sera composé à minima d’un RH et du manager recruteur.
Description du poste
Votre rôle :
- Vous mobilisez une équipe de 15 collaborateurs (dont 40 % de force de travail variable) sur des activités de transbordement, manutention et distribution.
- Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement.
- Vous avez également des activités de production qui occupent 50 % de votre activité.
- Vous mettez en œuvre les pratiques clés du système d'excellence permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
- Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.
- Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
- Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
- Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
- Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.
Vous effectuerez ces missions sur la PPDC multi flux de Tours (située à Joué les Tours rue de la Liodière).
Vous serez appuyé par votre facteur de service expert continuité managériale.
Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d’observation, d’immersion et de rencontres.
Vous participerez aux comités de production animés par votre manager.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur
Localisation du poste
Centre – Val de Loire, Indre-et-Loire – 37, Joué les Tours.
Critères candidat
Pré requis :
- Aptitude à la conduite de véhicules utilitaires et stabi.
- Connaissance des outils bureautiques (outlook, excel, word, teams).
- Vous devez déjà avoir pratiqué le système d'excellence.
Vous souhaitez manager une équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous faites preuve de leadership. Vous avez l’esprit de conquête. Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié. Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs.