Responsable Opérationnel - Excellence & Partenariats Luxe

Sapiance recherche un Responsable Opérationnel pour diriger une unité de production dédiée aux marques partenaires, assurer la performance et la satisfaction client. Vous supervisez le management des équipes, les KPI, et l’alignement avec les exigences des marques et du luxe.

Rattaché au General Manager, vous pilotez l’organisation, veillez au respect des process et assurez le développement des compétences au sein de l’équipe, tout en gérant les relations avec les Marques et les services