Responsable opérationnel et logistique (H/F)

RESPONSABLE LOGISTIQUE ET OPÉRATIONNELLE

PROFIL DE L'ENTREPRISE

Kidays est une plateforme d'animation pour enfants en forte croissance opérant dans 6 villes en France (Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice). Nous organisons des événements mémorables : anniversaires, mariages, événements B2B, avec un réseau de 100+ animateurs qualifiés. Nous cherchons à structurer nos opérations pour soutenir cette expansion.

LE POSTE

Titre : Responsable Logistique et Opérationnelle

Type de contrat : CDI

Horaires : 35h/semaine

Localisation : Paris (siège) + déplacements régionaux

Salaire : 1820 € brut/mois

VOS RESPONSABILITÉS

Gestion Opérationnelle des Animateurs

Coordination du recrutement et intégration des animateurs

Formation et onboarding des nouveaux intervenants

Suivi des performances et de la qualité de service

Planification et allocation des ressources humaines

Gestion Logistique Matérielle

Gestion des stocks de matériel d'animation

Commandes auprès des fournisseurs

Distribution et suivi du matériel entre sites

Inventaires réguliers et optimisation des coûts

Gestion Client & Communication

Support client multi-canal (email, téléphone, formulaires)

Traitement des demandes et réclamations

Campagnes de mailing et suivi de satisfaction client

Communication avec les équipes locales

Communication Opérationnelle

Coordination inter-équipes (animateurs, clients, administratif)

Tableaux de bord et reporting mensuel

Documentation et procédures

VOTRE PROFIL

Expérience en gestion opérationnelle et/ou logistique (2+ ans)

Excellentes compétences organisationnelles

Autonomie et sens des responsabilités

Aisance avec Excel et outils collaboratifs

Expérience en gestion d'équipes

Connaissance du secteur événementiel ou services

Appétence pour les startups en croissance

Communication en anglais

NOUS OFFRONS

CDI

35h/semaine

Environnement startup dynamique et bienveillant

Possibilité d'évolution

Flexibilité et autonomie

CANDIDATURE

Envoyer CV + Casier Judiciaire vierge+ BAFA +lettre de motivation à : hello@kidays.fr

À propos de nous : Kidays, c'est l'assurance que vos événements soient mémorables. On est en train de bâtir quelque chose de solide, et on a besoin de quelqu'un qui aime l'organisation, le détail et l'humain.