Responsable Opérationnel de Prestations F/H

Description

Rattaché aux Services Généraux et sous la responsabilité directe du Responsable de Contrats, vous assurez le suivi opérationnel des prestations sous-traitées de votre périmètre, afin de garantir la bonne réalisation du contrat.

Vos Missions Sont Les Suivantes

• définir avec le client interne le juste besoin des prestations à réaliser dans un souci d’optimisation
• assurer la liaison entre les clients internes et la Supply Chain
• participer à l’appel d’offres et au choix du prestataire
• analyser les devis des fournisseurs avant validation sur la part estimative, s'assurer de la bonne prise en compte des DP/DI, de leur planification et de leur réalisation par le prestataire
• être l’interface entre le demandeur et le prestataire dans la priorisation et le traitement des demandes urgentes
• participer à l’analyse des points de blocage et lever les points de blocage
• mettre en place et suivre des indicateurs d’activité et de performance du contrat
• mettre en place des revues périodiques avec le prestataire
• renseigner la base SAP pour le suivi financier
• respecter l’enveloppe budgétaire allouée
• faire des recettes de travaux
• rédiger les Fiches de Non‑conformité des prestations (le cas échéant)
• s’assurer du traitement des anomalies
• valider techniquement les plans d’actions du prestataire
• établir un Plan de Surveillance de la prestation

Pour la réalisation de ces missions, vous êtes amené à :

• piloter des réunions
• initier des analyses de causes
• extraire des données de la GMAO, de SAP ou d’autres bases de données
• rendre compte de votre activité à la Supply Chain et aux UO
• proposer des solutions optimisées sur la base du retour d’expérience

Profil souhaité

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 technique ou équivalent avec une expérience dans les domaines industriels et en particulier la maintenance et l'électricité.

Vous Faites Preuve De

• Rigueur et méthode, capacité rédactionnelle
• Discernement, prise de recul
• Maîtrise de soi
• Esprit d’initiative et force de proposition
• Bon relationnel, sens du compromis

Avantages

• Des packages de rémunération complets selon la nature de votre contrat de travail : primes, intéressement, participation, santé prévoyance, compte épargne temps, plan d'épargne retraite collectif, primes de cooptation, activités sociales CSE...
• Possible accompagnement financier (déménagement et installation) en cas de mobilité géographique pour votre prise de poste en CDI.
• Des parcours d’intégration individualisés
• Des postes évolutifs et de réelles perspectives de parcours professionnels
• Une entreprise apprenante : Ecole des métiers, Ecole du management, Plateformes digitales en libre accès, Co‑développement…
• Des accords de télétravail avantageux
• Des environnements de travail collaboratifs modernes et innovants