Responsable opérationnel COMPIEGNE PDC1 F/H

Responsable opérationnel COMPIEGNE PDC1 F/H

Intitulé du poste: Responsable opérationnel COMPIEGNE PDC1 F/H

Description du poste

• Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle sur un site distant tout en conservant des activités de production ?
• Vous avez l’esprit de conquête ?

Votre rôle

• Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs sur un site distant autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre temps de travail.
• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de sécurité santé au travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, d’amélioration de la qualité de service, de relation client et la réalisation de services complexes.

Lieu de travail: COMPIEGNE

Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d’observation, d’immersion et de rencontres.

Conditions et avantages

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ? Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Profil recherché

• Vous avez au moins 1 an d'ancienneté à La Poste
• Vous avez de l'expérience en management
• Vous avez envie :

• De développer vos collaborateurs
• D'être au service des clients

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité : -COMPIEGNE PDC1

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.