Responsable Opérationnel Baume les Dames F/H

Responsable Opérationnel Baume les Dames F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Opérationnel Baume les Dames F/H

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

• «Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
• Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.
• Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.
• Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de 10 collaborateurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50% de votre temps de travail.

• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, d’amélioration de la Qualité de Service, de relation client et la réalisation de services complexes.

Rattaché à la PPDC de Besançon - Pays de Vauban, le poste est situé sur le site de Baumes les Dames.

Vous bénéficierez d’un parcours de développement individualisé à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation, d’observation et d'immersion.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Bourgogne-Franche-Comté, Doubs - 25

Ville

Baume les Dames

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Vous souhaitez manager une équipe tout en conservant des activités de production.
• Vous avez l’esprit de conquête.
• Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié.
• Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: -BAUME LES DAMES PDC1

Référence

Personne à contacter

Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-Comté

Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :

Sébastien MARTENS:

Toute candidature doit être accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation