Responsable Opérationnel 3.1 PPDC VAUX LE PENIL MELUN F/H

Responsable Opérationnel 3.1 PPDC VAUX LE PENIL MELUN F/H

Intitulé du poste : Responsable Opérationnel 3.1 PPDC VAUX LE PENIL MELUN F/H

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

En cas de promotion, vous devrez avoir minimum un an d’ancienneté dans l’entreprise.

Processus de sélection

Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral. Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Votre rôle : vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupent 50 à 60 % de votre activité.

• Mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
• Développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.
• Veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et le respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et assurez le traitement des réclamations et le délai des réponses apportées aux clients.
• Soignez l’appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.

Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d’observation, d’immersion et de rencontres.

Bien‑être et flexibilité

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Télétravail possible.

Relocation

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement. Rdv sur

Critères candidat

Expériences en distribution et en remplacement de manager sont demandées.

• Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
• Vous avez l’esprit de conquête ?
• Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
• Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Informations générales - Branche / Entité

Entité d'affectation : -VAUX LE PENIL MELUN PPDC

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.