Responsable Notice Omnicanal - H/F
ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?
ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards d’euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale. Écosystème d’entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d’utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l’adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s’appuyant sur des ressources communes solides. Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.
VOTRE MISSION
Rattaché(e) au Leader Développement, et en étroite collaboration avec le Chef de Produit Leader, l’Ingénieur de Conception et le Chargé(e) de Communication Produit, vous êtes le garant de la transformation de la documentation technique en un langage structuré, clair, précis, et pertinent pour nos clients sur les produits "Lighting".
- Construire la pédagogie client (communication produit) diffusée sur les notices du rayon luminaire
- Décrire les éléments constitutifs du produit : pictogrammes, illustrations, schémas, légendes, principes de fonctionnement, préconisations d’usage, création et modifications de photos et de vidéos
- Rendre disponible cette pédagogie client sur les réseaux sociaux d’entreprise
- Appliquer les chartes graphiques notices sur ta famille de produits
- Impliquer l’artisan/les experts dans la rédaction du scénario de montage, d’utilisation et de réparation du produit
- Impliquer le client dans l’appréciation de la communication notice
- Assurer l’avancée du rétro-planning notice ainsi que la mise en ligne
- Faire de la notice un lien de connivence entre le client et les marques pour garantir la satisfaction client
- En véritable coordinateur de projet, vous apportez un appui technique à la réalisation d’un cahier des charges