Responsable Métier H/F

MISSIONS & ACTIVITESGENERIQUES

• Assurer la gestion opérationnelle du service et participer à l’élaboration des procédures :
• Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats du service;
• Évaluer les besoins et, le cas échéant, rédiger les cahiers des charges;
• Établir les procédures, veiller à leur application et leur mise à jour;
• Planifier, contrôler l’activité et s’assurer de la qualité du service rendu, du respect des délais et de l’application de la réglementation;
• Assurer la relation avec les prestataires et/ou fournisseurs, et gérer le suivi des contrats;
• Assurer un reporting de l’activité de son service.
• Contribuer à l’élaboration du budget, le faire valider et en assurer le suivi;
• Manager, le cas échéant, les équipes :
• Animer, encadrer et motiver les équipes ;
• Mesurer les performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés;
• Participer au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de ses équipes;
• Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe;
• Assurer la diffusion de l’information et la qualité de la communication au sein de ses équipes.