Responsable Méthodes et Outils Métier M - F H/F

Votre mission

Le/La responsable méthode et outils métier est garant(e) du choix et de l'application correcte et conforme des méthodes et outils de travail mis à disposition du personnel d'exploitation pour réaliser les tâches de travail. Il/Elle définit les processus à suivre avec les détails d'implémentation utiles à l'exécution de la tâche. Il/Elle contrôle et valide les paramétrages des outils (software) afin d'assurer l'adéquation aux besoins opérationnels. Il anticipe et fait réaliser les adaptations utiles aux évolutions d'organisation. Il/Elle est le garant(e) du suivi du plan d'implémentation méthodes et outils.

Vos tâches principales

• Dresser un état des lieux des méthodes et outils de production en place.
• Etablir un plan pluriannuel des évolutions prévues (lié à la conformité, aux évolutions voulues en interne, etc) puis en assurer le suivi.
• Garantir du choix et de l'application correcte et conforme des méthodes de travail et outils de travail mis à disposition du personnel d'exploitation pour réaliser les tâches de travail.
• Assurer la cohérence des méthodes et outils de travail pour les opérateurs de production (conducteur/trice, coordinateur/trice, opérateur/trice sol, etc).
• Définir les processus à suivre avec les détails d'implémentation utiles à l'exécution de la tâche. En assurer la rédaction si nécessaire et assurer les éventuelles formations.
• S'assurer que les paramétrages des outils (software) sont conformes aux besoins opérationnels.
• Identifier et mener les adaptations utiles aux évolutions d'organisation.
• Être l'interface avec les fournisseurs/les plateformes d'accès pour les outils externes (software), que les équipes opérationnelles utilisent.
• Être la personne de contact de l'entreprise pour les outils (software) de production.
• Se tenir informé(e) de l'évolution de la réglementation (code du travail France, exigences et normes nationales, européennes du secteur ferroviaire) afin de maintenir les méthodes et outils conformes.
• S'informer des nouveaux outils de travail disponibles au sein du groupe CFL et sur le marché.