Responsable Marketing et Expérience Client

BDR Thermea France SAS recherche un Responsable Marketing Relations Clients.

Vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie de relation client, piloterez la connaissance client et les programmes de fidélisation, et animerez les actions CRM et l'espace client.

Vous supervisez les événements, coordonnez les partenaires et veillez à la cohérence de l’expérience client sur tous les canaux, tout en assurant le reporting et l’amélioration continue.