Responsable marketing et communication commerciale F/H

Venez participer à la définition de la feuille de route de la promotion des offres, services et outils APRIL, la décliner en plan d'actions et coordonner sa mise en œuvre. Votre objectif : accroître la croissance business et optimiser l’expérience client.

Et si être « Responsable marketing et communication » chez APRIL vous permettait …

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

LE POSTE:

VousrejoindrezAPRIL INTERNATIONAL , filiale du groupe APRIL,spécialisée enassurances santé internationale . Nous accompagnonsplus de personnes dans le monde dans leurs projets professionnelsou personnels.

Vous intégrerezla direction marketing et communication de notre filiale, pour un CDD de 5 à 7mois environ.

Vous serez encharge de mettre en œuvre la stratégie de communication commerciale et digitalepour promouvoir les produits et services auprès de nos réseaux de distributionet de nos clients.

1.Management de l'activité, suivi et amélioration continue

• Conduiredes plans d’amélioration pour optimiser la stratégie marketingpromotionnelle et expérience client,
• Piloterles évolutions des outils,
• Animeret manager l’équipe marketing et expérience client composée de 5collaborateurs,
• Gérerle budget communication, en assurant l'arbitrage, le suivi etl'optimisation des dépenses.
• Mettreen place des indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluerl'efficacité des actions engagées et préparer les reporting associés.
• Piloterles prestataires externes (agences de production, de modération,imprimeurs, consultants).

2. Stratégiede promotion de l'Offre

• Participerà la définition de la feuille de route d’animation marketing annuelle(partenariats, campagnes de communication, évènements, réseaux sociaux…),
• Mettreen œuvre la stratégie de communication commerciale auprès de nos réseauxde distribution, en France et à l’international,
• Géreret créer du contenu marketing à l’attention de nos équipes commerciales.

3. Pilotageet animation continue de l’Expérience Client

• Piloterl’ensemble des dispositifs et des projets de transformation liés à desprocess opérationnels des composantes de l’offre, des outils digitauxvisant à améliorer l’expérience client,
• Construireet animer nos roadmaps pour l’ensemble de nos solutions digitales (app,espace assuré/distributeurs/entreprises),
• Piloterl’ensemble des dispositifs de communication clients,
• Promouvoirla culture client et l’encourager au sein de toute l’entreprise.

Cetteopportunité est à pourvoir dans le cadred’un remplacement liéà un congé maternité. Directement rattaché.e àChristine, directricemarketing et communication , vous rejoindrez notreéquipe Parisienne!

Dès votrearrivée,vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pourfavoriser votre prise de poste.

LEPROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Vousaurez un premier entretien avec Maxime, notre chargé de recrutement.
• Vouséchangerez avec Christine, notre directeur marketing et communication.
• Enfin,vous aurez un échange avec notre directeur commercial ou notre directricedes ressources humaines.

NOSPRINCIPAUX AVANTAGES SOCIAUX

• Participationversée chaque année, avec plan d'épargne entreprise et plan d'épargneretraite,
• Télétravailà hauteur de 2 jours par semaine, à l'issue de la période d'essai.
• Indemnitétélétravail.
• Mutuelleprise en charge à 100% par l'employeur.
• Unjour de congé offert le mois de votre anniversaire.
• Retraitesurcomplémentaire (PERO).