Responsable Marketing en ESN - H/F

Le poste de Responsable Marketing

Basé à Grenoble, votre rôle est de définir la stratégie Marketing et de mener les actions nécessaires pour améliorer la performance commerciale de l’entreprise.

Rattaché au Directeur du Développement de l’Entreprise, vous intervenez en transverse et avez pour interlocuteurs privilégiés les directeurs d’agence, la direction générale, le commerce et la direction technique.

Vous travaillez avec Marie, Responsable Communication, et Maissane, chargée de Marketing et Communication. Vous travaillez ensemble pour développer collectivement la visibilité , la notoriété et la crédibilité de la marque KAIZEN Solutions.

Vous disposez d’un budget que vous pilotez en autonomie.

Vos missions au quotidien

Vos activités sont variées et englobent vision stratégique et actions opérationnelles :

• Marketing des offres
  • Structuration et valorisation des offres de services (ex: cyber sécurité, cloud, data, IA)
  • Veille concurrentielle, veille marché, et veille sur les salons B2B pertinents
  • Support au commerce (Études de marché, Account-Based Marketing, Animation du CRM)
  • Support aux agences pour l’organisation d’événements B2B sur nos offres de services
• Marketing digital
  • Génération de leads via landing pages sur notre site internet
  • Gestion du trafic, SEO, GEO
  • Visibilité en ligne et présence sur les réseaux (LinkedIn)
  • Présentation du dashboard notoriété trimestriel
• Marque employeur
  • Poursuite des travaux sur l’Employer Brand Book (EBB) et l’Employee Value Proposition (EVP)
  • Pilotage de la démarche Employés Ambassadeurs
  • Gestion de la e-réputation (Glassdoor, Google Business)
• Communication externe / Content Marketing
  • Relations Presse, Newsletter clients
  • Production de contenus (livres blancs, articles, podcasts, cas clients) pour asseoir l'image de leader d’opinion
  • Enquête de satisfaction client annuelle

Ce que Kaizen Solutions peut vous offrir

• Rôle stratégique avec un impact direct sur le développement de l’entreprise
• Interface régulière avec le CODIR, le commerce, et la direction technique de Kaizen
• Variété des missions : chez nous, on ne s’ennuie pas !
• Véritable mix entre stratégie et opérationnel
• Salaire incluant une part variable sur objectifs pour récompenser la performance

Les Soft Skills Obligatoires

• Sens du collectif : la réussite du poste réside dans la capacité à travailler en équipe
• Posture stratégique et business : capacité à faire le lien entre marketing et enjeux commerciaux, esprit d’analyse et de synthèse
• Leadership et influence transverse : Capacité à fédérer sans lien hiérarchique direct, sens de la pédagogie et capacité à vulgariser les concepts Marketing pour embarquer les non-initiés
• Autonomie (vous êtes la seule personne à connaître le marketing) et proactivité (vous décidez des actions à prioriser)
• Aisance relationnelle et capacité d'écoute pour recueillir les besoins terrain

Les Hard Skills Souhaitées

• Structuration d'offres et value proposition
• Techniques d'études de marché et de veille concurrentielle
• Maîtrise d’un CRM (nous c’est Boond Manager)
• SEO et maîtrise des enjeux GEO
• Web analytics et outils de mesure de trafic (GA4, Search Console ...)
• Création et optimisation de landing pages
• Production de contenu écrit ou audio (usage de l’IA possible)
• Conception et analyse d'enquêtes de satisfaction (eNPS)

Principaux Outils Utilisés

• Semrush, Google Analytics et Google Tag Manager
• Claude (IA & LLM)
• LinkedIn Sales Navigator, Boond Manager
• Office 365 (Excel, Forms, Powerpoint), Mailchimp, Youtube, Spotify

Profil Cible

• De formation Bac+5 type école de commerce ou parcours marketing
• Expérience entre 5 et 10 ans dans le marketing B2B

La connaissance du monde de l’IT en ESN est un vrai plus. Mais si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, on vous formera !

On étudie toutes les candidatures à compétences égales, indépendamment du genre, de l'âge ou du handicap.