Responsable Marketing Digital et Automatisation H/F

Contexte et objectifs

Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché(e) à la Direction de la Division Pharmagest et serez responsable de la transformation des pratiques marketing digital sur l'ensemble du périmètre. Vous définirez et piloterez la stratégie de marketing digital et d'automatisation à l'échelle des entités de la division, en collaboration avec les chefs de produit marketing, responsables du contenu et de la planification. Vous mettrez en place une plateforme de marketing automation opérationnelle pour les BU françaises et accompagnerez son déploiement à l’échelle de l’ensemble des entités de la division. La première année sera dédiée à réaliser un diagnostic, définir les standards et les outils, et déployer les premiers parcours clients automatisés. Vous aurez un pouvoir de décision sur l’architecture des outils et les standards d’automatisation, tout en garantissant leur adoption sur l’ensemble du périmètre.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pratiques marketing existantes par entité, définir les priorités d’action et construire la feuille de route de transformation digitale, en définissant le cahier des charges de la future plateforme de marketing automation et CRM marketing.
• Déployer les campagnes d’activation digitale et les séquences automatisées accompagnant les lancements produits, valider l’intégration des contenus fournis par les BU dans ces séquences (emailing, parcours, landing pages) et veiller au respect de la charte de marques, tout en définissant les standards digitaux de la Division et en formant les équipes à leur utilisation autonome.
• Définir les standards de référencement naturel (SEO), piloter le lancement et le suivi des campagnes de référencement payant (SEA), et en assurer la performance dans la durée.
• Assurer le pilotage opérationnel du site e-commerce de la Centrale Fournitures, en lien direct avec une agence externe et l’équipe EHLS, contribuer à sa stratégie d’internationalisation marché par marché et garantir sa conformité réglementaire sur chaque marché ouvert.
• Piloter, avec l’appui des équipes IT, le déploiement et la gouvernance de la plateforme de marketing automation retenue, en organisant les phases de test, de formation et d’accompagnement au changement.
• Définir les indicateurs de performance marketing, assurer le suivi régulier auprès de la Direction et identifier les besoins d’automatisation complémentaires.

Mobilité / Déplacements

Des déplacements sur l’ensemble du périmètre sont à prévoir (environ 1 fois par mois).