Responsable Maintenance et Support Clients - Expert Froid

Petit Forestier Group recherche un Responsable Maintenance et Support Clients H/F sur Lens en CDI. Vous supervisez les équipes SAV et coordonnez les interventions afin de garantir la qualité de service et la satisfaction client dans le cadre de la maîtrise de la chaîne du froid.

Vous animez les référents techniques, gérez les réclamations, suivez les indicateurs et déployez des procédures garantissant performance et sécurité.