Responsable IT (F/H)

Le Royal Monceau - Raffles Paris is hiring through Hosco in Paris. Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française. Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l’Art est omniprésent, avec un service exclusif d’Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d’art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d’œuvres d’art. L’offre culinaire est elle aussi portée par l’esprit de créativité qui anime tout l’hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l’effervescence du “Bar Long” jusqu’aux trois restaurants : “Matsuhisa Paris” dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l’illustre Chef Nobu et “Il Carpaccio”, restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d’exception du restaurant “La Cuisine”. Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l’on aime se perdre, pour mieux se retrouver. En tant queResponsabledes Systèmes d’Informationvous êtes responsabled’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie et la politique des systèmes d’informationduRoyal Monceau – Raffles Paris,de leurmaintenance préventive etcurative, de leurbonne conduite ainsi quedu développementdes applications de l’établissement. Le titulaire du poste reporte au Directeur Administratif etFinancier&Business Support. Il a dans son équipe un Adjoint, un technicien informatique et une alternante en management direct.

Missions techniques:

• Audit des systèmes d’information
• Assistance technique supervision et contrôle des travaux et dépannages
• Veille technologiquepermanente
• Suivi des nouveaux projets
• Suivi des procédures de sauvegarde
• Encadrement deprestataire
• Gestion du parcdes serveurs/PC/laptops/flotte mobiles/iPad…

Management:

• Définition et suivi desbudgetsalloués
• Organisation et animation des échangesavec leDirecteur Généralet les différentes équipes afin d’identifier les besoins
• Pilotage et accompagnement de l’organisation dans la conduite du changement
• Gestion des appels d’offre
• Gestion des commandes
• Formation des équipes
• Faire respecter la chartede la marque
• Management des équipes et organisation dudépartement

Maintenance:

• Veiller à l’application des procédures
• Sauvegarde et sécurisation des données (RGPD)
• Gestion des systèmes d’exploitationset applications:Windows 2012/16/19 Windows 10/11, Mac,Iphone,Ipad,VirtualisationHyper-VOpera PMS/cloud,Silverware POS,Purchasingsystem, Finance system,SystemeWifi:FortiwifiencoursderemplacementEn lien avecle technique:CCTV, TV, CTT, Alcatel PBX, ,MerlaudSoundsystemConnaissance du matériel Cisco: Gestion desVlans.…Sauvegarde BackupExec

Développement:

• Aider et soutenir la mise en œuvre du plan stratégique de l'hôtelen lien avec le Groupe ACCORet le propriétaire
• Évaluation et présentation des nouveaux systèmes

Gestion de l’entreprise:

• Organiser la couverture des fonctions 24 heures sur 24
• Gestion, Renouvellement et
• Maintenance matérielle

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.

Fait preuve d’une aisance relationnelle dans ses interactions avecla clientèle de l’établissementet ses collaborateurs. Structuré et organisé. Travailleavec méthode. Gèrela pressionfaceauxurgences. Goût pour l’opérationnel. Diagnostiqueles pannes, ou les anomalies existantes, contrôle et vérifie les installations etlesappareils,procède à des tests de fonctionnement après réparation. S’intéresse aux innovations technologiques et digitales. Se conforme avec rigueur aux normes de sécurité en vigueur. Connaissance du matériel Cisco. Ecole d’ingénieur, Bac + 4, ou expérience équivalente. Expériencehôtelière fortement recommandée. Maîtrise de l'anglais.

• Treizième mois.
• Prime indemnité repas.
• Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
• Mutuelle.
• Nuitée Collaborateur.
• Carte Heartist Accor.
• Avantages Spécifiques.

Et bien plus encore...Please see the full vacancy for the benefits offered by Le Royal Monceau - Raffles Paris.