Responsable IT (F/H)

• Catégorie: PRODUITS DIGITAL Informatique
• Type d'emploi: Durée Indéterminée

Description de l'entreprise

Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.

Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l’Art est omniprésent, avec un service exclusif d’Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d’art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d’œuvres d’art.

L’offre culinaire est elle aussi portée par l’esprit de créativité qui anime tout l’hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l’effervescence du "Bar Long" jusqu’aux trois restaurants : "Matsuhisa Paris" dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l’illustre Chef Nobu et "Il Carpaccio", restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d’exception du restaurant "La Cuisine". Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l’on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Description du poste

En tant queResponsabledes Systèmes d’Informationvous êtes responsabled'élaborer et de mettre en œuvre la stratégie et la politique des systèmes d'informationduRoyal Monceau – Raffles Paris,de leurmaintenance préventive etcurative, de leurbonne conduite ainsi quedu développementdes applications de l’établissement.Le titulaire du poste reporte au Directeur Administratif etFinancier&Business Support.Il a dans son équipe un Adjoint et un alternant en management direct, et encadre une équipe deprestataires.

Missions techniques:

Audit des systèmes d’information

Assistance technique supervision et contrôle des travaux et dépannages

Veille technologiquepermanente

Suivi des nouveaux projets

Suivi des procédures de sauvegarde

Encadrement des prestatairesetd’unapprenti

Gestion du parcdes serveurs/PC/laptops/flotte mobiles/iPad…

Définition et suivi desbudgetsalloués

Organisation et animation des échangesavec leDirecteur Généralet les différentes équipes métiers afin d’identifier les besoins

Pilotage et accompagnement de l’organisation dans la conduite du changement

Gestion des appels d’offre

Formation des équipes

Faire respecter la chartede la marque

Management des équipes et organisation dudépartement

Veiller à l’application des procédures

Sauvegarde et sécurisation des données (RGPD)

Gestion des systèmes d’exploitationset applications:

Windows 2012/16/19 Windows 10/11, Mac,Iphone,Ipad,VirtualisationHyper-V

En lien avecle technique:CCTV, TV, CTT, Alcatel PBX, ,MerlaudSoundsystem,

Connaissance du matériel Cisco: Gestion desVlans.…

Sauvegarde BackupExec

La liste n’est pas exhaustive

Développement:

Aider et soutenir la mise en œuvre du plan stratégique de l'hôtelen lien avec le Groupe ACCORet le propriétaire.

Évaluation et présentation des nouveaux systèmes

Gestion de l’entreprise:

Organiser la couverture des fonctions 24 heures sur 24

Gestion des assistants informatiques

Gestion, Renouvellement etMaintenance matérielle

Fait preuve d’une aisance relationnelle dans ses interactions avecla clientèle de l’établissementet ses collaborateurs,

Structuré et organisé. Travailleavec méthode,

Positif, honnête, dynamique, enthousiaste, autonome, curieux, rigoureux, disponible,

Gèrela pressionfaceauxurgences,

Goût pour l’opérationnel,

Diagnostiqueles pannes, ou les anomalies existantes, contrôle et vérifie les installations etlesappareils,procède à des tests de fonctionnement après réparation,

S’intéresse aux innovations technologiques et digitales,

Se conforme avec rigueur aux normes de sécurité en vigueur,

Connaissance du matériel Cisco,

Ecole d’ingénieur, Bac + 4, ou expérience équivalente,

Maîtrise de l'anglais.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions liées à l’évolution de son métier.