Responsable Infrastructure Ingénieur Infrastructure H/F

Les missions du poste

Mission principale: Assurer la responsabilité opérationnelle et technique de l'infrastructure IT du siège, garantir la disponibilité des services, piloter l'évolution des processus IT et contribuer à l'amélioration continue du support utilisateur.

Responsabilités clés:

• Superviser l'ensemble des infrastructures locales (serveurs, réseaux, stockage, sécurité, téléphonie, salles techniques, salle visio).
• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services IT.
• Piloter les opérations de maintenance, mises à jour, patch management et évolutions techniques.
• Optimiser et documenter les processus IT locaux (incident, problème, changement, configuration) selon ITIL v3.
• Travailler avec le Team Leader Support pour garantir un support efficace et de qualité.
• Gérer les escalades techniques de niveau 2/3.
• Piloter les projets d'évolution du siège (modernisation, sécurité, mobilité, réseau).
• Veiller au respect des politiques de sécurité du groupe.
• Contribuer à la sensibilisation des utilisateurs.

Le profil recherché

Solide maîtrise des environnements Microsoft (AD, O365, Windows Server). Compétences réseau (LAN/WAN/Wi‑Fi, firewall, VPN). Connaissance des environnements virtualisés (VMware). Bonnes notions en cybersécurité. Expérience en gestion de projets IT.

Compétences humaines: Leadership naturel et capacité à fédérer. Capacité à travailler dans un environnement international et matriciel. Expérience en environnement multi‑sites ou groupe international appréciée.

Un des chantiers majeurs sera l'amélioration et l'exploitation avancée de l'outil de gestion de parc Ivanti, avec pour objectif central une montée en qualité significative des services IT.

TJM environ 550 €.