Responsable Infrastructure et Support F/H

Missions

Sécurité & Conformité

• Supervision des firewalls internes, antivirus, sauvegardes.
• Gestion des accès et processus JML.
• Contribution aux projets sécurité IT internes (2026).

Support & Exploitation

• Pilotage du support N1 (interne / prestataire).
• Pilotage du ticketing : process, outillage, qualité.
• Projet de changement d’outil de ticketing.
• Mise à jour documentation et inventaire.
• Suivi du budget IT interne, rationalisation des achats.

Infrastructure & Endpoints

• Gestion serveurs internes, postes, mobiles, imprimantes.
• Maintenance infrastructure interne, supervision réseau LAN/WiFi.
• Coordination de l’Administration AD, O365, SharePoint, Intranet avec les filiales du Groupe en responsabilité.

Projets

• Participation aux projets O365 et Intranet.
• Gestion des projets de déménagement ou de l’ouverture de nouveaux sites.
• Gestion des projets d’infrastructures et réseaux en soutien des systèmes applicatifs et embarqués.

Management

• Coordination fonctionnelle du support.
• Encadrement de 1-2 alternants.

Profil & compétences attendues

• Formation et expérience Bac+2 à Bac+5 en informatique ou systèmes & réseaux. 5 ans d’expérience en administration systèmes/réseaux, parc matériel et support.
• Maitrise des postes, périphériques, O365, AD, VPN, WiFi. Bonne maîtrise des infrastructures réseaux (LAN, WAN). Connaissance sécurité opérationnelle et best practices.
• Compétences clés : Sens de l’organisation et rigueur. Capacité de communication et pédagogie. Esprit d’équipe, adaptabilité, autonomie.
• Statut : Cadre, forfait jours.
• Démarrage : au plus tôt.
• Salaire : 40k-48k en fonction de l’expérience + prime variable sur objectifs (10%).
• Autres avantages : mutuelle attractive prise à charge à plus de 66% par l’employeur, CSE, titre restaurant d’une valeur de 10,00 € (60% pris en charge par l’employeur), participation, CET, épargne salariale, PERCOL.