Responsable informatique h/f
Vous pilotez l'ensemble des activités IT et garantissez la continuité de service auprès des clients internes et externes. Vous supervisez l'équipe informatique (développeur, apprenti, technicien systèmes & réseau) et veillez à l'organisation, au suivi des projets et à la montée en compétences.
VOS MISSIONS INTERNES :Gestion des systèmes et plateformes
Administration des serveurs (Cegid, Quadraspan>Gestion des bases de données, d'Active Directory et des sauvegardes,Optimisation et supervision des plateformes métiers (EIC, Kanta, DBC...) ainsi que de la conformité réglementaire.
Intégration & traitement des données
Supervision des intégrations de fichiers,Suivi des traitements comptables et commerciaux,Gestion des migrations, conversions et transformations de données.
Support & assistance utilisateurs
Supervision de la hotline interne,Gestion du service de ticketing et résolution des incidents,Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service,Interventions ponctuelles sur les différents sites.
Systèmes, réseau & parc matériel
Suivi et optimisation de la configuration des postes,Coordination du support matériel,Gestion et maintenance des réseaux locaux et distants.
Pilotage & projets informatiques
Coordination avec les éditeurs et partenaires techniques,Rédaction et mise à jour des procédures,Veille technologique et recommandations d'évolutions.
VOS MISSIONS EXTERNES :Développement commercial
Entretenir, fidéliser et développer un portefeuille clients,Commercialisation de solutions logicielles,Installation des outils et formation des utilisateurs.
