Responsable Informatique Groupe

Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars.

Avec ambition et convictions, Utopik Collection déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.

Hôtel Madame Rêve***** - Villa Colette - Cap ferret***** - TOO Hôtel **** - KONG Restaurant

Description générale :

Le Responsable Informatique Groupe assure l’organisation, le suivi, la mise en œuvre et la maintenance de toute l’infrastructure technologique structurelle de l’entreprise.

Pilotage du service informatique et technologie

• Gérer le budget technologique de l’entreprise : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des systèmes d'information.
• Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings.
• Assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.
• Entretenir des bonnes relations avec les prestataires technologiques de l’hôtel, notamment concernant la maintenance. Superviser leurs interventions et en faire un rapport à la direction.

Installation, maintenance et sécurisation du système d'exploitation et d'information

• Définir la stratégie de développement et acquisition des outils informatiques de l’entreprise.
• Définir la politique de maintenance du parc micro.
• Superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels.
• Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité.
• Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux.
• Planifier les plans de maintenance.
• Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information.

Pilotage des projets

• Recenser les besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrages.
• Réaliser les tableaux de bord de suivi de l‘exploitation.
• Garantir le bon respect des cahiers des charges

Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales

• Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs.
• Définir l'ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place de nouveaux projets SI.
• Former et sensibiliser l’ensemble des collaborateurs à la sécurité des données informatique et à l’utilisation des outils.
• Formation de niveau Bac +5 en informatique : IUP informatique, master spécialisé en informatique
• Connaissance du secteur de l'hôtellerie - restauration obligatoire (ORACLE, MICROS, OPERA)
• Connaissance de l’univers réseaux et sécurité des données (firewall, WAN, LAN, etc)
• Bonne connaissance du marché de la sous-traitance : éditeurs, SSII, cabinets de conseil et gestion de la relation avec la sous-traitance
• Qualités relationnelles et sens de l’écoute dans ses rapports fonctionnels et hiérarchiques
• Capacité à négocier avec les collaborateurs (définir les objectifs etc ) et les prestataires (obtenir le produit ou le service offrant le meilleur rapport qualité/prix pour l’entreprise)
• Pédagogie car le responsable informatique doit être capable d’expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques