Responsable Hôtelier H/F

En charge de la bonne prise en charge du patient d’un point de vuehôtelier et manager les équipes d’ASH / ESG.

• L’hôtellerie
• Le bionettoyage

Les principaux objectifs de l’hôtellerie sont:

• De promouvoir la vente de chambresparticulières et de prestations additionnelles;
• De garantir le confort, le bien-être etla satisfaction du patient (rencontre du patient en chambre, accueil decertains patients…);
• D’assurer la sécurité du patient. Pourcela il entretient une bonne communication avec le Responsable du ServiceMaintenance. Il contrôle et veille au bon fonctionnement du matériel etdes équipements des chambres; des locaux techniques des services desoins;
• De coordonner avec le prestataire derestauration une bonne gestion des repas des patients et celui dupersonnel (commandes, suivi de la prestation, facturation, litigeetc..);
• D’assurer la traçabilité des relevés detempérature à la réception des plateaux et de la chambre froide et del’ensemble des frigos, de garantir un parfait bionettoyage de l’ensemble(à déléguer);
• De gérer le stock de consommables, del’épicerie, de la lingerie (des patients et tenue du personnel). Pour celail coordonne les approvisionnements entre les services et les prestataireset est garant de la qualité et en assure les inventaires réguliers etvérifie les dates de péremptions (pour l’épicerie);
• D’être en veille pour proposer etaméliorer l’offre de restauration que ce soit pour les patients enhospitalisation comme en ambulatoire;
• Être force de proposition dans lesévolutions permettant d’améliorer l’offre hôtelière au sein del’établissement.

Le management des équipes de bionettoyage.

• Pour assurer cette fonction, leresponsable hôtelier a sous sa responsabilité, les ASH des servicesd’hospitalisation et les ESG des services généraux dont:
• 8 ASH au 2ème étage et 3ème étage
• 2 ESG des services généraux
• 2 ESH au bloc opératoire
• Gestion des plannings, formation/évaluation des équipes sur le bion-nettoyage et tout équipement, en charge de la mise en œuvre de tout nouveau protocole et de la mise àjour de l’outil de suivi des activités des équipes
• Il/elle effectue un contrôle régulier dubionettoyage des chambres ainsi que l’entretien des différents services.

Activités spécifiques

• Le responsable hôtelier participeactivement à la démarche qualité en vue de la certification
• Il peut être invité au CLIN ou fairepartie de l’EOH ou du groupe de travail
• Il participe aux recrutements des ASH, enétroite collaboration avec l’équipe de direction. Mais demeurecomplètement autonome pour les remplacements de courte durée.
• Il participe à la gestion des risques.