Responsable Hébergement – Leadership & Expérience Client

Belambra recrute un responsable hébergement H/F pour diriger les équipes de réception et de ménage, assurer la satisfaction client et piloter les plannings. Poste 360° intégré à la direction du club, orienté vers l’amélioration continue des prestations et la qualité d’accueil des vacanciers.

Vous superviserez le recrutement et la formation, coordonnerez les actions avec les services, et veillerez à optimiser l’arrivée et le séjour des clients, avec un accent sur le service client et le travail