Responsable Hébergement & Expérience Client 360°

Belambra Clubs recherche un responsable hébergement H/F pour piloter les équipes réception et ménage dans l'un de nos clubs en France. Le poste, 360°, est intégré à la direction du club et centré sur la satisfaction clients individuels ou groupes, avec une forte orientation sur l'amélioration continue des prestations et des processus d’accueil.

Vous assurez le recrutement, la formation et l’intégration des collaborateurs, organisez les plannings et coordonnez les services du club pour optimiser