Responsable Grands Comptes Environnement

Phytocontrol : Leader européen en sécurité sanitaire

Basé à Nîmes (Gard), Phytocontrol est un groupe indépendant spécialisé dans la sécurité sanitaire des aliments, de l'eau, de l'environnement, ainsi que des produits cosmétiques et pharmaceutiques. Depuis sa création en 2006 par Mikael Bresson, le groupe s’est imposé comme un acteur majeur en Europe, grâce à son expertise pointue, à des exigences élevées en matière de qualité analytique et à une démarche d’amélioration continue au service de la sécurité sanitaire.

Une présence internationale et un maillage territorial fort

Phytocontrol est présent dans 8 pays, avec 6 laboratoires, dont 5 en France et 1 en Espagne. Ce réseau permet d'assurer une proximité avec nos clients et de répondre rapidement à leurs besoins. Nos laboratoires sont équipés de technologies analytiques de pointe, couvrant une superficie de 12 000 m², garantissant des analyses fiables et rapides.

Une expertise multisectorielle

Notre offre s'articule autour de trois départements principaux :

• AgriFood : Analyses de contaminants, microbiologie et physico-chimie dans les aliments .
• Waters : Contrôle de la qualité des eaux et de l'environnement.
• BioPharma : Analyses pour les secteurs cosmétique, pharmaceutique, agro-sciences et matériaux .

Nous proposons également des services d'audit, de conseil, de formation et de traçabilité digitale, notamment grâce à l'intégration de la solution Zest HACCP .

Une entreprise centrée sur l'humain

Avec plus de 450 collaborateurs, Phytocontrol favorise l'écoute et la participation de ses salariés pour bâtir un environnement de travail convivial et dynamique. L'âge moyen est de 32,5 ans, avec une répartition de 62% de femmes et 38% d'hommes. Notre index d'égalité femmes/hommes atteint 99/100 en 2024, témoignant de notre engagement en matière d'équité.

Des chiffres clés

Année de création : 2006 par notre Président Mikael BRESSON

Chiffre d'affaires 2025 : Plus de 40,6 M€, en croissance constante depuis sa création.

Laboratoires accrédités : 6

Notre ambition

Phytocontrol vise à consolider sa position de leader européen dans ses domaines d'activité, en poursuivant sa croissance, en innovant continuellement et en promouvant l'excellence dans ses services.

Rattaché/e à la Directrice/teur Relation Client, le/la Responsable Grands Comptes Environnement

Le/la Responsable Grands Comptes Environnement assure le développement, la fidélisation et la rentabilité d’un portefeuille de clients stratégiques dans le domaine des analyses environnementales. Il/Elle construit une relation commerciale durable avec les grands comptes, identifie les opportunités de développement et coordonne les réponses aux besoins clients en s’appuyant sur l’expertise technique des laboratoires et des équipes internes. Il/Elle contribue directement à la croissance du chiffre d’affaires, à la satisfaction des clients et au positionnement du laboratoire comme partenaire de référence auprès de ses comptes stratégiques.

A ce titre, les missions principales s'articulent autour des grands axes suivants :

1. Développer le portefeuille Grands Comptes : Assurer le développement du chiffre d’affaires auprès des clients stratégiques existants et conquérir de nouveaux comptes sur le marché des analyses environnementales.
2. Définir et déployer la stratégie commerciale des comptes : Construire une stratégie adaptée à chaque Grand Compte, identifier les potentiels de développement et mettre en œuvre les plans d’actions permettant d’atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité.
3. Fidéliser et développer la relation client : Construire une relation durable avec les clients, comprendre leurs enjeux et leurs évolutions afin d’anticiper leurs besoins et de positionner le laboratoire comme un partenaire de référence.
4. Construire des offres adaptées aux besoins clients : Analyser les problématiques des clients et élaborer, en collaboration avec les équipes techniques, des solutions pertinentes dans les domaines des analyses des eaux et de l’environnement.
5. Piloter les négociations et les contrats stratégiques : Élaborer les propositions commerciales, participer aux appels d’offres, négocier les conditions commerciales et contractuelles et sécuriser le renouvellement des contrats dans le respect des objectifs de rentabilité.
6. Coordonner la relation Grands Comptes en interne : Assurer l’interface entre le client et les différents services du laboratoire afin de garantir la bonne compréhension des attentes, la fluidité de la relation et le respect des engagements pris.
7. Piloter la performance commerciale : Suivre le chiffre d’affaires, la marge, le pipeline et les principaux indicateurs de son portefeuille, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs.
8. Contribuer à la connaissance et au développement du marché : Assurer une veille sur son marché, les évolutions des besoins clients et l’environnement concurrentiel afin d’identifier de nouvelles opportunités et de contribuer au développement de l’offre commerciale du laboratoire.