Responsable Grands Comptes

En 2025, ecosystem a fusionné avec l’eco-organisme Corepile en charge de la collecte et du recyclage des batteries et des piles.

Afin de répondre aux attentes de nos clients et à un marché très concurrentiel, nous recherchons actuellement pour le marché des batteries un(e)

Responsable Grands Comptes H/F

Dans un premier temps, vos missions seront orientées sur de la prospection et nécessiteront des déplacements sur un périmètre France à un rythme soutenu (minimum 3 jours par semaine). Dans un second temps, vous combinerez prospection et fidélisation

Sous la responsabilité du Responsable Marchés au sein de la Direction Commerciale vos missions consisteront notamment à :

Mettre en œuvre la stratégie de conquête :

• Identifier et qualifier les contributeurs relevant de la Responsabilité Élargie du Producteur (REP) pour tous les flux traités dans le cadre des agréments couverts par ecosystem.

• Analyser les bases de données internes et externes afin de repérer les prospects producteurs soumis aux REP couvertes par ecosystem.

• Déterminer la cible commerciale du prospect selon sa typologie d’activité, son volume de mise en marché, son niveau d’engagement environnemental…

• Construire une démarche commerciale adaptée selon la cible pour proposer une offre d’adhésion pertinente et personnalisée.

• Mettre en place et piloter les campagnes de prospection multicanal (emailing, phoning, salons professionnels, webinaires…) en vue de convertir les prospects en adhérents.

• Assurer les prises de contact, les rendez-vous commerciaux et les relances, avec une approche pédagogique, orientée conseil et développement de services selon les choix stratégiques d’ecosystem.

• Conduire et/ou participer aux négociations commerciales jusqu’à la signature de l’adhésion, en veillant au respect du cadre réglementaire et des obligations des metteurs sur le marché.

Fidéliser les grands comptes à travers un suivi permettant de créer les bases d’une relation pérenne :

• Comprendre et remonter la logique d’organisation de nos clients, identifier les interlocuteurs clés.

• Construire une relation personnalisée avec chaque client (Comprendre leurs marchés, être à l’écoute des tendances, identifier les évolutions produits et technologiques, leur stratégie réparation, réemploi et de leurs impacts éventuels sur le traitement de la fin de vie des équipements)

• Mettre en œuvre des plans de visites récurrents auprès des clients.

• Informer les clients des sujets d’actualité (veille règlementaire, évolution des modalités de déclarations…).

• Identifier chez les Grands Comptes et leurs clients BtoB, les besoins de collecte, de réparation, de réemploi en lien avec les différents services internes concernés, leur proposer les solutions et services.

• Proposer les services à valeur ajoutée issus de la proposition de valeur (éco-conception…).

• En coordination avec les équipes ecosystem (collecte, réemploi, réparation, éco-conception…) pour s’assurer du bon respect de l’application des obligations des clients (déclarations, versement des contributions).

• Identifier et remonter les besoins des clients ayant une approche européenne pour leur proposer des services complémentaires.

Analyser et assurer des reporting :

• Analyser et assurer le reporting de son activité (Metrics et KPI), remonter et partager les faits marquants sur son périmètre auprès de sa hiérarchie.

• Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.

Formation initiale : Bac + 4/5 à orientation commerciale avec appétence technique / règlementaire.

Poste basé à la Défense avec déplacements fréquents (3/4j par semaine) Paris/RP et province. Très bonne expérience de la relation commerciale (prospection et fidélisation Grands Comptes nationaux et internationaux). Connaissance des secteurs d’activité des Clients Producteurs (industries). Maîtrise de l’anglais (C1). Proactivité, force de proposition, organisation. Capacité de négociation. Aisance relationnelle et esprit de conquête. Esprit collaboratif et capacité à travailler en transverse avec les autres équipes.