Responsable gestion des risques - Qualité F/H

Responsable gestion des risques - Qualité F/H

Description du poste

Qualité et gestion des risques.

Type de contrat

Titulaire ou CDI

Présentation du service

La direction Usagers, Gestion des Risques et Qualité est chargée d’élaborer et de mettre en œuvre la politique qualité du groupe hospitalier Paris Saclay en cohérence avec les orientations stratégiques de l’AP-HP. Le groupe hospitalier est engagé dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques liée à ses activités. La DURQ prépare le groupe hospitalier à la certification de la Haute Autorité de Santé (HAS).

Composition de l’équipe :

• 1 Directeur
• 1 Adjointe au directeur / responsable du Département Gestion des risques / gestion de crise / Radioprotection
• 5 responsables de la Gestion des risques
• 1 chargé de l’élaboration des plans de continuité et reprise d’activité Cyber -résilience
• 3 Personnes Compétentes en Radioprotection
• 1 responsable du Département Qualité / Certification / Evaluation
• 5 responsables qualité
• 1 responsable du Département Droits des patients
• 7 temps de chargés de relations avec les usagers
• 3 assistantes sur le secteur droit des patients (associations, dossiers médicaux)
• 3 mandataires judicaires
• 1 assistante de direction

Responsabilités

Culture sécurité

• Décliner et mettre en œuvre la politique «gestion des risques»
• Développer la gestion des risques et la culture de sécurité en cohérence avec les axes institutionnels
• Participer à l’élaboration et l’évaluation du Programme d’Actions Qualité, Sécurité des Soins
• Organiser et mettre en œuvre des évaluations et audits sur les thématiques et secteurs à risques en coordination avec le RAQ et suivre les visites de risques et/ou de conformité des secteurs à risques
• Assurer la gestion des risques du site et d’autres sites du Groupe si besoin
• Conduire les analyses collectives suite aux évènements indésirables associés aux soins et évènements indésirables graves, les transmettre aux autorités de tutelle
• Apporter un soutien méthodologique auprès des services en matière de gestion des risques a posteriori et a priori
• Développer les formations concernant la gestion des risques et l’utilisation du logiciel OSIRIS
• Gérer les habilitations du logiciel de gestion des évènements indésirable
• Participer aux instances
• Communiquer le bilan des évènements indésirables
• Centraliser les éléments relatifs à la veille règlementaire et normative en matière de gestion des risques

Gestion de crise

• Veiller à l’opérationnalité des plans de crise et à l’actualisation des données relatives à la gestion des plans de mobilisation plan blanc, canicule, Plan NRBC
• Organiser des exercices de gestion de crise
• Participer aux formations sur les outils auprès des professionnels concernés

Profil recherché

Qualifications

• Bac + 3 à + 5 associé à une formation qualité ou gestion des risques
• Expérience dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en milieu hospitalier appréciée

Connaissances particulières

• Maîtriser les outils et les méthodes de management de la qualité et de la gestion des risques
• Adapter les outils qualité et gestion des risques au contexte
• Conduire des projets qualité et gestion des risques
• Animer des groupes de travail et faire adhérer les équipes du site aux enjeux en impulsant une dynamique positive
• S'exprimer avec aisance auprès de publics variés internes et externes
• Maîtriser les outils de bureautique
• Travailler en équipe dans des organisations complexes
• Maîtriser les démarches d'audit et de conduite de projet
• Maîtriser les méthodes et outils de gestion des risques
• Déplacements ponctuels sur le GH (75, 92 et 94) à prévoir

Qualités professionnelles requises

• Rigueur et méthode dans le suivi des actions
• Respect de la hiérarchie
• Pédagogie, diplomatie, sens du relationnel
• Esprit de synthèse
• Esprit d'équipe
• Capacité de reporting

Horaires de travail

Forfait cadre. du lundi au vendredi – Repos les week-end et jours fériés

Temps de travail

Administratif - Forfait

Les avantages de l'AP-HP

Vos avantages à l'AP-HP

Avantages liés au statut et à la fonction :

• Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)

Aide à l'installation et au logement :

• Aide à l’installation versée par l’AGOSPAP sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
• Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires

Avantages sociaux :

• Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables
• Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux
• Place en crèche selon disponibilités
• Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
• Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent
• Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentielsainsi que diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent
• Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)
• Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant à charge
• Accès à une offre de formation continue conséquente
• Accès à l’espace détente : séances de relaxation

Localisation du poste

Hôpital Antoine-Béclère - Clamart 92 (GHU Saclay)

Service d'affectation

Service Qualité Gestion des risques