Responsable Gestion de Crise IT - Freelance (H/F)

GOUVERNANCE ET PILOTAGE

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Assurance de la mise à jour et de la conformité de la documentation de gestion de crise IT basée sur le cycle PDCA.

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Maintien de la conformité et de la disponibilité des éléments probants en vue des audits internes et externes.

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Pilotage et animation des instances de gouvernance liées au dispositif de gestion de crise.

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Élaboration et suivi des indicateurs de performance (KPI) et de maturité pour le reporting institutionnel.

EXERCICE & ENTRAÎNEMENT DES ÉQUIPES

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Planification et organisation des exercices de gestion de crise IT (sur table ou simulations) pour l'assurance de la montée en compétence des différentes parties prenantes (incluant les exercices CIB local / régional / global).

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Coordination avec les parties prenantes clés pour l'organisation et la préparation des exercices.

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Préparation de l'ensemble des supports nécessaires à la conduite des exercices de gestion de crise IT (chronogramme, supports de briefing, etc.).

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Animation des sessions de gestion de crise IT : observation, prise de notes, diffusion des stimuli et animation des RETEX à chaud / froid pour l'amélioration des procédures.

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Participation aux exercices périodiques de bascule DR pour l'intégration régulière de mécanismes de gestion de crise (définition des scénarios, des inputs, etc.).

SENSIBILISATION ET ÉVOLUTION DES PRATIQUES

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Sensibilisation régulière des parties prenantes aux principes de gestion de crise (notamment lors de la mise à jour de la bibliothèque documentaire).

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Consolidation et élaboration des supports pédagogiques et des kits d'adoption.

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Évolution des pratiques de gestion de crise IT sur la base des enseignements tirés de la gestion de crise.

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Contribution au développement d'une culture de résilience et de gestion de crise au sein des équipes.

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Participation aux travaux d'outillage de la gestion de crise IT (entre autres : plateforme commune de pilotage de crise IT multiniveaux).