Responsable frais libre-service - H/F

Sous la responsabilité du Directeur, Il ou elle a pour principaux objectifs le développement des ventes et l'amélioration de la performance de son secteur.
Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises livrées selon les procédures en vigueur
Respecter les règles de base de merchandising (structurer l'implantation en fonction de la gamme)
Maintenir la présentation du rayon : rotation des marchandises, étiquetage, ruptures, propreté
Passer des commandes sur notre logiciel VBO / AS400
Connaître précisément les spécificités des produits
Savoir effectuer des opérations de calcul commerciaux (marge, rentabilité etc...)
Maîtriser les techniques de communication : savoir accueillir le client, l'écouter, le conseiller.
Améliorer la relation-client et fidéliser la clientèle (accueil, gestion de la réclamation, etc.)
Manager une équipe
Réaliser des inventaires
Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité