Responsable FNC H/F

Mission

• Définir et piloter le processus de gestion des non-conformités
  • Définir, formaliser et piloter le processus de gestion des non-conformités applicable aux prestations de l'entreprise.
  • Maintenir et faire évoluer le processus afin d'en garantir la conformité continue aux exigences réglementaires, normatives, contractuelles et internes.
  • Garantir l'application des exigences nucléaires par l'ensemble des acteurs concernés.
  • Assurer l'appropriation du processus FNC par les équipes opérationnelles.
  • Garantir la traçabilité complète des FNC, de la détection à la clôture.
• Déployer et sécuriser le traitement des non-conformités
  • Réceptionner, qualifier et enregistrer les non-conformités internes, fournisseurs et clients.
  • Évaluer la criticité des non-conformités au regard des enjeux qualité, sûreté, réglementaires, contractuels et opérationnels.
  • Piloter et coordonner les analyses de causes (5 Pourquoi, Ishikawa, arbre des causes).
  • Valider les propositions de traitement (dérogation, reprise, réparation, rebut).
  • Vérifier la mise en oeuvre et l'efficacité des actions correctives et préventives jusqu'à la clôture des FNC.
• Assurer l'interface clients et autorités en matière de conformité qualité
  • Préparer, consolider et transmettre les dossiers de non-conformité à destination des clients.
  • Participer aux revues qualité et réunions de traitement des écarts.
  • Contribuer aux inspections, audits clients et audits réglementaires.
  • Accompagner les auditeurs lors des audits relevant de son périmètre.
  • Assurer le rôle d'interlocuteur qualité de référence sur les sujets sensibles liés aux FNC.
• Produire et fiabiliser le reporting qualité et les indicateurs associés
  • Élaborer, mettre en place et suivre les indicateurs qualité liés aux non-conformités.
  • Analyser les données afin d'identifier tendances, dérives et points de vigilance.
  • Produire et présenter des tableaux de bord qualité à la hiérarchie et à la direction.
  • Alerter en cas de dérive qualité ou de risque pour la sûreté nucléaire.
  • Proposer des actions correctives ou d'ajustement sur la base des analyses réalisées.
• Piloter l'amélioration continue et la culture qualité nucléaire
  • Analyser les récurrences et enseignements issus des non-conformités.
  • Identifier les axes d'amélioration du système qualité et des pratiques opérationnelles.
  • Proposer, piloter et suivre des actions préventives et des évolutions de processus.
  • Capitaliser le retour d'expérience (REX) et en assurer la diffusion.
  • Promouvoir la culture qualité et la culture sûreté nucléaire auprès des équipes.

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation en électricité.
• Une expérience dans la direction d'un grand projet technique.
• Une vraie appétence pour la coordination des équipes.
• La connaissance du nucléaire serait un plus pour le poste.
• Capacité à animer des équipes et à suivre un projet de bout en bout.
• Qualités : aisance relationnelle, capacité à travailler de manière autonome et rigueur.