Responsable Exploitation Lignes Régulières — CDI

Vos missions

Régulation et gestion des aléas

• Suivi des lignes régulières, TAD et SAD via les outils SAEIV
• Gestion des imprévus d'exploitation (pannes, absences, incidents) et activation des solutions de continuité de service

Management de proximité

• Encadrement des conducteurs affectés aux lignes régulières : transmission des consignes, gestion des signalements, contribution à l'évaluation qualitative
• Veille au respect de la réglementation sociale (durées de conduite, chronotachygraphe)

Relation Autorités Organisatrices & reporting

• Interlocuteur(trice) opérationnel(le) quotidien(ne) des AOM
• Traitement des réclamations voyageurs jusqu'à leur clôture
• Collecte et reversement des recettes dans les délais contractuels ; contrôle de cohérence billettique

Évolution de l'offre & outils métier

• Traitement des demandes de modification d'horaires, de dessertes et d'itinéraires ; analyse de faisabilité opérationnelle
• Référent(e) billettique et équipements embarqués

Profil recherché

Ce poste est ouvert à plusieurs chemins : agent d'exploitation souhaitant élargir ses responsabilités, responsable de lignes en recherche d'un périmètre élargi, ou coordinateur(trice) opérationnel(le) issu(e) du transport public.

Compétences attendues

• Connaissance du cadre réglementaire des transports routiers de voyageurs
• Maîtrise des outils bureautiques courants ; aptitude à la prise en main de logiciels métier (SAEIV, planification, billettique, télématique)
• Permis D (un vrai plus pour comprendre le quotidien terrain de vos conducteurs)

Votre personnalité

rigoureux(se), réactif(ve), doté(e) d'un bon sens relationnel, autonome dans l'organisation de votre travail, et à l'aise aussi bien sur le terrain que dans l'analyse et le reporting.

Conditions et avantages

• Temps Complet en CDI
• 13e mois dès un an d’ancienneté
• Prime Qualité
• Mutuelle Entreprise
• Véhicules Autocars Neufs sur cette ligne régulière
• CSE

Ce que nous proposons

• Rémunération : 2 500 € à 2 750 € bruts/mois selon profil et expérience
• 13ème mois
• Véhicule de service
• Astreinte : 1 semaine sur 3
• Mutuelle d'entreprise